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最近種種莫名的生活消費行為,又讓我開始有了這樣的疑惑?!
為什麼總是會吵的孩子有糖吃?!
明明從小,父母在教育小孩時,就總會說:
"你要乖喔!乖孩子才有禮物喔!!!"
上學後,老師也會說:
"誰最乖,就會有好寶寶貼紙喔!!!"
偏偏這一切,在孩子歇斯里底的哭喊打鬧之下,
父母無能為力的也只得算了~
由他去,就把他想要的給他吧!!!只要他別吵了~~~
老師發現問題學生無可奈何後~
也就算了~愛怎樣就讓他怎樣吧?!其他孩子別被影響就好...
漸漸的,孩子長大出了社會,
似乎這種強權是的要求習慣還是累積著,
在無止盡的貪婪之中不停予取予求...
--------------------------------------------------
而這樣"會吵的孩子有糖吃"套用於消費行為後,
就變成,會要求的客人才有優惠?!
我真的很不懂?!
現今社會所謂好客人的定義是"潘仔"or"啞巴"嗎?!
我自己也當過店員和門市,
當初自己都覺得,所謂的好客人是對於自己需求清楚,且也能好溝通的!
當然,若真遇到這樣的客人,自己有能力之餘,我也會盡量多些優惠給他!
不管他有沒有開口說或問,在我能處理的範圍下,只要有好的訊息或贈品,
我會告知他~
這是關於我自己對於所謂"好客人"的認知...
所以也曾因此認識了許多不錯的客人~
遇到有莫名就是愛要求些有的沒的客人,
服務正常一定還是有,只是在我能處理的範圍下,
他過於莫名的索求,我寧可賠不是,也不讓他覺得擺架子就有好處~
這是我個人的做法...
但這樣的消費行為並不會像我的做法般套在我身上@@"
我當所謂"好客人"時,大多就是當潘仔和啞巴的時候...
且這時,我不會有我所該得到"正常"的服務...
而是直接"被忽略"...
這究竟是什麼邏輯?!
非得要我吵,我罵,我機車的跟你凹東凹西,殺南砍北,
你才肯給我原本該有的服務和優惠嗎?!
有時真的不得不去想,會有這樣"奧客"文化的出現,
真也得怪那些不懂得怎樣去維繫"好客人"的商人...
---以下我的碎碎念非常~長,不想看的請直接跳頁吧!!!---
這陣子,車子續保的問題猛讓我惱怒...
承接的業務是我媽朋友的老婆,認識我媽的人其實都知道,
她就是個海派的大姐頭,雖然有時很機車,
不過她自己是生意人,所以她也不會去做些很誇張的要求...
對於自己朋友她更是"義氣相挺"!!!
當初給她朋友的老婆做業績,我媽連殺價都沒殺,
也都沒啥特別要求,
只有我說除了原本的兩支車鑰匙之外,還要再一支~
那時她也說好,我們就好,簽了~
((雖然我和feng早早就有許多不太高興的事情...
但想說是Zo媽的朋友,給她做面子,就不去提了...))
結果這麼沒要求的要求,在我們牽車後半年...
還是沒拿到再多的那支車鑰匙,
遲遲等到我們都1萬公里要保養了,我受不了!!!
叫Zo媽一定要打去叫她拿來~
更沒想到那天去保養車...
她是有拿出支鑰匙,不過是還沒打好的鑰匙...
那給我們幹麻呢?!
給我們去打鑰匙呀!!!
＝"＝我真的不想罵年紀比我大的人...
頓時我們夫妻都無言了...
這種話你都說的出口做的出來...
我都不曉得我們這樣接受後究竟是不是白痴了?!
後來回去我直接就跟Zo媽表明我的"不爽",
真的是非~~~常的"不爽"!!!
Zo媽當下聽了也很不高興,打電話去反應,
她竟她也有陪我們在那邊等保養之類的爛理由就推託掉了...
Zo媽不太喜歡跟女人吵,所以事情就這樣過了...
直到這陣子,車子要準備續保,她又出現了,
才積極打電話問我媽,還好這次我有先跟Zo媽說清楚,
我是真的非常覺得這人的態度很不好,
姑且不論是對她的其他,光對她的客人,這樣的服務是怎回事?!
我們沒付錢嗎?!
開玩笑~她從我們這賺的佣金少說都是一般店員一個月的薪水了...
就因為我們不會去跟她機車跟她凹東凹西,
所以就可以這樣"軟土深堀"嗎?!唉~好無奈...
昨天晚上,想說要買小圓寶的日用尿布,
((因為上回買的好奇也很貴,用來當日用尿布也很兇@@"))
看見愛買有特價滿意寶寶天生柔嫩$329/M60,
買兩包還會送維尼餐盤組~感覺還不錯!
且我們6月中去買幫幫時,本來有送小象不倒翁,
不過因為缺貨,所以我們有留資料讓他們貨到通知,
但到現在都沒消息...想說那乾脆順便去問問好了...
真是...不去我或許還不會有這麼無奈的心情了...
到愛買挑選尿布時,
我的習慣一定會先看清楚它架上的價格和贈品,
確定沒有問題,是我要的,我才會下手...
結帳時也一定還會在確認買的東西是否有相關的優惠活動或贈品?!
一切到此都還OK~
到服務台要跟她換贈品時,
沒．有．了！---有限量,送完為止---
好吧!既然是我們自己沒早來買,沒有了,也只好認了...
"不過下回請把你們架上的贈品單撕下,別再這樣貼著~"
那再問問我們的小象不倒翁究竟來了沒呀?!一查之下...
"不好意思,沒有貨了耶..."
"怎麼這樣?!我們不是早早就有留資料,你們也答應說會幫我們留了呀?!"
似乎是隔壁比較高階點的人聽到了,
便要服務小姐補送我們幫幫輕鬆穿的試用包3包/4片裝...
我和feng真的已經很懶的去當"奧客"了,
所以也算了,對方既然都有補東西給我們,就走了~
只是回家途中,我們都很感慨...
雖然是贈品或優惠,對店家而言,我們會想要,都只是貪小便宜...
但這也是你們為了促銷生意的噱頭呀!!!
我們也是乖乖照著你們的方式走,
可是能不能不要再有這樣呼嚨消費者的作法勒?!
沒有的東西,你可以貼售完送完,那要買不買我們會在自己定奪!
每次都這樣,
好像貼個送完為止,數量有限,就可以一直無止盡的去引消費者買,
傻傻的消費者就得每次都去買了才知道~
啊~沒有了喔!!!送完了呀???
＝"＝這樣很有趣嗎?!
真是很討厭內...一整個感覺就差掉了嘛...
好多爲什麼?!多到我都很不想打了...
--------------------------------------------------
又想到之前看見的新聞,((跟這主題應該就沒很直接關聯))
新聞內容是：
深夜有輛機車酒醉駕車撞上了停在路邊停車格內的汽車,
結果酒醉的騎士掛了!
結果法院判汽車車主要賠償!!!
原因是他車身沒有貼反光條,且停在暗處沒有閃黃燈!!!
看完,我真的很不懂ㄟ?!
誰在汽車門上貼反光條?!
就已經停在停車格內了,為何還要打黃燈?!
且人又不在車上??????
更奇怪的是~
法院竟然還受理這樣的案子?!
汽車沒要機車賠償就不錯了,
現在這樣的判決結果會不會太本末倒置了?!
呼...繼上回性騷擾案有那種"摸五秒不構成性犯罪"結果出現時,
我實在是越來越不懂所謂的法律是怎回事?!
那些法官究竟是怎麼了?!五秒的時間都夠處理後續了...
還有那個法官的車停在哪?!
我可不可以也三更半夜去撞一下,
然後要他賠我錢?!
好惱人的新聞,看樣子我以後真的不能在接觸任何有關新聞的東西,
不然遲早有天會腦殘的...my god
為什麼總是會吵的孩子有糖吃?!
明明從小,父母在教育小孩時,就總會說:
"你要乖喔!乖孩子才有禮物喔!!!"
上學後,老師也會說:
"誰最乖,就會有好寶寶貼紙喔!!!"
偏偏這一切,在孩子歇斯里底的哭喊打鬧之下,
父母無能為力的也只得算了~
由他去,就把他想要的給他吧!!!只要他別吵了~~~
老師發現問題學生無可奈何後~
也就算了~愛怎樣就讓他怎樣吧?!其他孩子別被影響就好...
漸漸的,孩子長大出了社會,
似乎這種強權是的要求習慣還是累積著,
在無止盡的貪婪之中不停予取予求...
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而這樣"會吵的孩子有糖吃"套用於消費行為後,
就變成,會要求的客人才有優惠?!
我真的很不懂?!
現今社會所謂好客人的定義是"潘仔"or"啞巴"嗎?!
我自己也當過店員和門市,
當初自己都覺得,所謂的好客人是對於自己需求清楚,且也能好溝通的!
當然,若真遇到這樣的客人,自己有能力之餘,我也會盡量多些優惠給他!
不管他有沒有開口說或問,在我能處理的範圍下,只要有好的訊息或贈品,
我會告知他~
這是關於我自己對於所謂"好客人"的認知...
所以也曾因此認識了許多不錯的客人~
遇到有莫名就是愛要求些有的沒的客人,
服務正常一定還是有,只是在我能處理的範圍下,
他過於莫名的索求,我寧可賠不是,也不讓他覺得擺架子就有好處~
這是我個人的做法...
但這樣的消費行為並不會像我的做法般套在我身上@@"
我當所謂"好客人"時,大多就是當潘仔和啞巴的時候...
且這時,我不會有我所該得到"正常"的服務...
而是直接"被忽略"...
這究竟是什麼邏輯?!
非得要我吵,我罵,我機車的跟你凹東凹西,殺南砍北,
你才肯給我原本該有的服務和優惠嗎?!
有時真的不得不去想,會有這樣"奧客"文化的出現,
真也得怪那些不懂得怎樣去維繫"好客人"的商人...
---以下我的碎碎念非常~長,不想看的請直接跳頁吧!!!---
這陣子,車子續保的問題猛讓我惱怒...
承接的業務是我媽朋友的老婆,認識我媽的人其實都知道,
她就是個海派的大姐頭,雖然有時很機車,
不過她自己是生意人,所以她也不會去做些很誇張的要求...
對於自己朋友她更是"義氣相挺"!!!
當初給她朋友的老婆做業績,我媽連殺價都沒殺,
也都沒啥特別要求,
只有我說除了原本的兩支車鑰匙之外,還要再一支~
那時她也說好,我們就好,簽了~
((雖然我和feng早早就有許多不太高興的事情...
但想說是Zo媽的朋友,給她做面子,就不去提了...))
結果這麼沒要求的要求,在我們牽車後半年...
還是沒拿到再多的那支車鑰匙,
遲遲等到我們都1萬公里要保養了,我受不了!!!
叫Zo媽一定要打去叫她拿來~
更沒想到那天去保養車...
她是有拿出支鑰匙,不過是還沒打好的鑰匙...
那給我們幹麻呢?!
給我們去打鑰匙呀!!!
＝"＝我真的不想罵年紀比我大的人...
頓時我們夫妻都無言了...
這種話你都說的出口做的出來...
我都不曉得我們這樣接受後究竟是不是白痴了?!
後來回去我直接就跟Zo媽表明我的"不爽",
真的是非~~~常的"不爽"!!!
Zo媽當下聽了也很不高興,打電話去反應,
她竟她也有陪我們在那邊等保養之類的爛理由就推託掉了...
Zo媽不太喜歡跟女人吵,所以事情就這樣過了...
直到這陣子,車子要準備續保,她又出現了,
才積極打電話問我媽,還好這次我有先跟Zo媽說清楚,
我是真的非常覺得這人的態度很不好,
姑且不論是對她的其他,光對她的客人,這樣的服務是怎回事?!
我們沒付錢嗎?!
開玩笑~她從我們這賺的佣金少說都是一般店員一個月的薪水了...
就因為我們不會去跟她機車跟她凹東凹西,
所以就可以這樣"軟土深堀"嗎?!唉~好無奈...
昨天晚上,想說要買小圓寶的日用尿布,
((因為上回買的好奇也很貴,用來當日用尿布也很兇@@"))
看見愛買有特價滿意寶寶天生柔嫩$329/M60,
買兩包還會送維尼餐盤組~感覺還不錯!
且我們6月中去買幫幫時,本來有送小象不倒翁,
不過因為缺貨,所以我們有留資料讓他們貨到通知,
但到現在都沒消息...想說那乾脆順便去問問好了...
真是...不去我或許還不會有這麼無奈的心情了...
到愛買挑選尿布時,
我的習慣一定會先看清楚它架上的價格和贈品,
確定沒有問題,是我要的,我才會下手...
結帳時也一定還會在確認買的東西是否有相關的優惠活動或贈品?!
一切到此都還OK~
到服務台要跟她換贈品時,
沒．有．了！---有限量,送完為止---
好吧!既然是我們自己沒早來買,沒有了,也只好認了...
"不過下回請把你們架上的贈品單撕下,別再這樣貼著~"
那再問問我們的小象不倒翁究竟來了沒呀?!一查之下...
"不好意思,沒有貨了耶..."
"怎麼這樣?!我們不是早早就有留資料,你們也答應說會幫我們留了呀?!"
似乎是隔壁比較高階點的人聽到了,
便要服務小姐補送我們幫幫輕鬆穿的試用包3包/4片裝...
我和feng真的已經很懶的去當"奧客"了,
所以也算了,對方既然都有補東西給我們,就走了~
只是回家途中,我們都很感慨...
雖然是贈品或優惠,對店家而言,我們會想要,都只是貪小便宜...
但這也是你們為了促銷生意的噱頭呀!!!
我們也是乖乖照著你們的方式走,
可是能不能不要再有這樣呼嚨消費者的作法勒?!
沒有的東西,你可以貼售完送完,那要買不買我們會在自己定奪!
每次都這樣,
好像貼個送完為止,數量有限,就可以一直無止盡的去引消費者買,
傻傻的消費者就得每次都去買了才知道~
啊~沒有了喔!!!送完了呀???
＝"＝這樣很有趣嗎?!
真是很討厭內...一整個感覺就差掉了嘛...
好多爲什麼?!多到我都很不想打了...
--------------------------------------------------
又想到之前看見的新聞,((跟這主題應該就沒很直接關聯))
新聞內容是：
深夜有輛機車酒醉駕車撞上了停在路邊停車格內的汽車,
結果酒醉的騎士掛了!
結果法院判汽車車主要賠償!!!
原因是他車身沒有貼反光條,且停在暗處沒有閃黃燈!!!
看完,我真的很不懂ㄟ?!
誰在汽車門上貼反光條?!
就已經停在停車格內了,為何還要打黃燈?!
且人又不在車上??????
更奇怪的是~
法院竟然還受理這樣的案子?!
汽車沒要機車賠償就不錯了,
現在這樣的判決結果會不會太本末倒置了?!
呼...繼上回性騷擾案有那種"摸五秒不構成性犯罪"結果出現時,
我實在是越來越不懂所謂的法律是怎回事?!
那些法官究竟是怎麼了?!五秒的時間都夠處理後續了...
還有那個法官的車停在哪?!
我可不可以也三更半夜去撞一下,
然後要他賠我錢?!
好惱人的新聞,看樣子我以後真的不能在接觸任何有關新聞的東西,
不然遲早有天會腦殘的...my god
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